Com 120 anos de história, a trajetória da Funerária Santa Casa BH é marcada pelo pioneirismo e, também, pela excelência. Diante disso, a qualidade dos seus serviços foi novamente reconhecida, pela auditoria externa, realizada nos dias 24 e 25 de junho, que recomendou a manutenção da Certificação ISO 9001, pelo sétimo ano consecutivo.
O que isso significa?
Na prática, essa certificação atesta um sistema de gestão efetivo e honesto, no qual os profissionais têm satisfação e reconhecem grande valor de pertencimento em trabalhar no Grupo Santa Casa BH.
A acreditação também reconhece a otimização dos processos nas empresas, a agilidade no desenvolvimento de produtos e a produção mais ágil, com o objetivo de satisfazer os clientes e manter o sucesso alcançado.
Para os clientes, representa a expressão da qualidade do trabalho desempenhado, processos bem definidos e monitorados com ciclos de melhoria.
A única funerária de Minas certificada com ISO 9001
A funerária mais tradicional de Belo Horizonte é a única da capital mineira com certificado ISO 9001 e uma das poucas do Brasil. Esse resultado demonstra o engajamento do grupo, o envolvimento das equipes e o aprimoramento constante do serviço. Gilberto Cortes, Diretor da Unidade,
Considera o resultado muito positivo, demonstrando uma Funerária mais competitiva e alinhada à evolução dos processos.
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